Help-meny

Vanliga frågor (FAQ) 🌸

Hur lång är leveranstiden? Våra produkter levereras från våra leverantörer och beräknad leveranstid till Sverige är 14–21 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din order skickats.

Hur spårar jag min order? När din order har skickats får du ett bekräftelsemail med en spårningslänk. Klicka på länken för att följa din leverans i realtid.

Vad kostar frakten? Fri frakt på alla beställningar över 499 kr. För beställningar under 499 kr tillkommer en fraktavgift från 59 kr.

Kan jag returnera en produkt? Ja! Vi accepterar returer inom 14 dagar från mottagandet. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss på info@pasabay.se för att påbörja en retur.

Mina produkter är skadade — vad gör jag? Kontakta oss på info@pasabay.se med ditt ordernummer och ett foto på skadan så löser vi det så snabbt som möjligt! 🎀

Säljer ni presentkort? Inte ännu — men håll utkik! 👀