Refund policy

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar pÄ dig att begÀra retur frÄn det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rÀtt till retur mÄste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvÀnd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du mÄste Àven ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begÀra retur kan du kontakta oss pÄ info@azothea.store. Observera att returer mÄste skickas till följande adress: [INFOGA RETURADRESS]

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begÀrts accepteras inte.

Om du har nÄgra frÄgor om returer kan du alltid kontakta oss pÄ info@azothea.store.


Skador och problem
Kontrollera din bestÀllning nÀr du tar emot den och kontakta oss omgÄende om artikeln Àr defekt, skadad eller om du har fÄtt fel artikel, sÄ att vi kan bedöma problemet och rÀtta till det.


Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar fÄr inte returneras, som fÀrskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller vÀxter), anpassade produkter (till exempel specialbestÀllningar eller personanpassade artiklar) och egenvÄrdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lÀttantÀndliga vÀtskor eller gaser. Kontakta oss om du har frÄgor om eller problem med en viss artikel.

TyvÀrr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.


Byten
Det snabbaste sÀttet att se till att du fÄr det du vill ha Àr att returnera den artikel du har, och nÀr returen har godkÀnts köpa den nya artikeln separat.


Ångerfrist pĂ„ 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstÄende rÀtt att Ängra eller returnera bestÀllningen inom 14 dagar, utan krav pÄ nÄgra sÀrskilda skÀl. Precis som ovan mÄste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvÀnd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du mÄste Àven ha kvittot eller köpehandlingen.


Återbetalningar
Vi meddelar dig nÀr vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den Äterbetalningen godkÀnns eller inte. Om Äterbetalningen godkÀnns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihÄg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen sÄ att den syns hos dig.
Om det har gÄtt mer Àn 15 arbetsdagar sedan vi godkÀnde din retur ska du kontakta oss pÄ info@azothea.store.

Returpolicy – Azothea.store

ÅngerrĂ€tt Som kund inom EU har du rĂ€tt att Ă„ngra ditt köp inom 14 dagar frĂ„n det att du mottagit din bestĂ€llning, utan att ange nĂ„got skĂ€l. För att utöva din Ă„ngerrĂ€tt, kontakta oss pĂ„ info@azothea.store innan Ă„ngerfristen löpt ut.

Returer Varan ska returneras inom 14 dagar efter att du meddelat oss om din Änger. Varan ska vara oanvÀnd och i originalförpackning. Returfraktkostnaden bekostas av kunden om inte annat anges.

Återbetalning NĂ€r vi mottagit och godkĂ€nt returen Ă„terbetalar vi hela beloppet, inklusive ursprunglig fraktkostnad, inom 14 dagar. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som anvĂ€ndes vid köpet.

Defekta eller felaktiga varor Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, kontakta oss omgÄende pÄ info@azothea.store

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar pÄ dig att begÀra retur frÄn det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rÀtt till retur mÄste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvÀnd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du mÄste Àven ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begÀra retur kan du kontakta oss pÄ info@azothea.store. Observera att returer mÄste skickas till följande adress: VitmÄravÀgen 25, 19460, Upplands VÀsby

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begÀrts accepteras inte.
Om du har nÄgra frÄgor om returer kan du alltid kontakta oss pÄ info@azothea.store.

Skador och problem
Kontrollera din bestÀllning nÀr du tar emot den och kontakta oss omgÄende om artikeln Àr defekt, skadad eller om du har fÄtt fel artikel, sÄ att vi kan bedöma problemet och rÀtta till det.


Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar fÄr inte returneras, som fÀrskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller vÀxter), anpassade produkter (till exempel specialbestÀllningar eller personanpassade artiklar) och egenvÄrdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lÀttantÀndliga vÀtskor eller gaser. Kontakta oss om du har frÄgor om eller problem med en viss artikel.

TyvÀrr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sÀttet att se till att du fÄr det du vill ha Àr att returnera den artikel du har, och nÀr returen har godkÀnts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist pĂ„ 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstÄende rÀtt att Ängra eller returnera bestÀllningen inom 14 dagar, utan krav pÄ nÄgra sÀrskilda skÀl. Precis som ovan mÄste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvÀnd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du mÄste Àven ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig nÀr vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den Äterbetalningen godkÀnns eller inte. Om Äterbetalningen godkÀnns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihÄg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen sÄ att den syns hos dig.
Om det har gÄtt mer Àn 15 arbetsdagar sedan vi godkÀnde din retur ska du kontakta oss pÄ info@azothea.store.

 Vi ersÀtter eller Äterbetalar utan extra kostnad för dig.

Undantag ÅngerrĂ€tten gĂ€ller inte för varor som av hygienskĂ€l förseglats och förseglingen brutits.

Kontakt Pasabay Nordic HB | VitmÄravÀgen 25, 19460 Upplands VÀsby | info@azothea.store